ДОГОВОР ОФЕРТЫ

Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД
Дата публикации: 04.03.2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офeртой) Ершовой Натальи Юрьевны, действующего(ей) как Индивидуальный Предприниматель (ИП Ершова Н. Ю.) на основании Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ (ИНН 526211854552), именуемого(ой) в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления психологических услуг.

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), данный документ является публичной офертой. Акцептом настоящей оферты, то есть полным и безоговорочным принятием ее условий в соответствии со ст. 438 ГК РФ, считается совершение Клиентом оплаты предложенных Исполнителем услуг. С момента акцепта договор на оказание психологических услуг считается заключенным на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Оферта — настоящий документ, публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор на оказание психологических услуг на существующих условиях, содержащихся в предложении.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте, а именно — оплаты услуг Исполнителя.
• Исполнитель — Индивидуальный Предприниматель Ершова Наталья Юрьевна (ОГРНИП 326527500036964), предоставляющий(ая) психологические услуги на основании Диплома о профессиональном образовании в сфере Психологическое консультирование.
• Клиент — физическое лицо, совершившее акцепт оферты на изложенных в ней условиях.
• Психологическая услуга (Услуга) — психологическое консультирование, проводимое Исполнителем в форме индивидуальных консультаций, направленное на решение запроса Клиента. Услуга не является медицинской деятельностью и не подразумевает наличие лицензии на ее ведение.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту психологические услуги в виде индивидуальных консультаций (далее — «Услуги»), а Клиент обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях настоящей оферты.
2.2. Формат оказания услуг: онлайн через видеосвязь (платформа Zoom/Skype/Telegram/Google Meet/Яндекс Телемост и другое), а также очно, если Клиент и Исполнитель договорились об этом.
2.3. Продолжительность стандартной консультации (сессии) составляет обычно 60 минут. Может быть предусмотрен дополнительный более длительный формат сессии по согласованию обоих сторон. Стоимость такой консультации указана в Прайсе на сайте Исполнителя. Сайт исполнителя находится по адресу:

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость одной стандартной Услуги (консультации) составляет 4500 (Четыре тысячи пятьсот) рублей, если нет других договоренностей о формате и условиях консультирования. К дополнительным условиям консультирования относится использование различных проективных методик, техник ЭФТ (Эмоционально-фокусированная Терапия), ЭОТ (Эмоционально-образной терапии), медитативных практик и других релаксационных техник, включая техники арт-терапии, разного вида ресурсирования.
3.2. Оплата Услуг производится Клиентом на условиях 100% предоплаты не позднее, чем за 1 сутки (24 часа) до назначенного времени консультации.
3.3. Способ оплаты: переводом на банковскую карту по номеру телефона / по QR-коду / интерне-эквайринг.
3.4. После каждой оплаты Исполнитель формирует и направляет Клиенту чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ «О налоге на профессиональный доход».

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Запись на консультацию и согласование времени производится через мессенджеры / по телефону / через сайт.
4.2. Порядок отмены и переноса сессий:
4.2.1. Клиент вправе отменить или перенести консультацию без потери оплаты, уведомив Исполнителя не позднее чем за 1 сутки (24 часа) до назначенного времени.
4.2.2. При отмене консультации Клиентом менее чем за 1 сутки ( 24 часа) до назначенного времени или при пропуске консультации без предупреждения, предоплата не возвращается, и услуга считается оказанной в полном объеме.
4.2.3. В случае отмены консультации Исполнителем, он обязан предложить Клиенту другое удобное время или вернуть предоплату в полном объеме. Если Исполнитель отменяет сеанс менее чем за 1 сутки (24 часа), следующая консультация для Клиента проводится бесплатно.
4.3. Опоздания: В случае опоздания Клиента, время консультации сокращается на время опоздания, при этом стоимость консультации не уменьшается. В случае опоздания Исполнителя, он обязан компенсировать время опоздания, продлив текущую сессию или добавив время к следующей.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Качественно оказать Услуги в согласованное время.
5.1.2. Соблюдать принцип конфиденциальности в отношении всей информации, полученной от Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и настоящей офертой.
5.1.3. Предоставить Клиенту по его запросу информацию о своем образовании и квалификации.
5.2. Клиент обязан:
5.2.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя.
5.2.2. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
5.2.3. Своевременно информировать об отмене или переносе консультаций в соответствии с п. 4.2. настоящей оферты.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Вся информация, обсуждаемая на консультациях, является конфиденциальной.
6.2. Исполнитель не имеет права раскрывать информацию о Клиенте третьим лицам без его письменного согласия.
6.3. Исключения из правила конфиденциальности:
* При наличии непосредственной угрозы жизни и здоровью Клиента или других лиц.
* По официальному запросу правоохранительных органов или суда.
* Для обсуждения случая с супервизором в профессиональных целях с сохранением анонимности Клиента.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несет ответственности за результат и действия Клиента после консультации, а также за то, как Клиент распоряжается полученной информацией.
7.2. Ответственность за достижение желаемых результатов лежит на Клиенте. Психологическая услуга — это совместная работа, и результат зависит от включенности и усилий самого Клиента.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты, публикуя новую редакцию по адресу [ссылка на ваш сайт или соцсеть, где размещена оферта]. Изменения вступают в силу с момента публикации.
8.3. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: ИП Ершова Наталья Юрьевна
ФИО: Ершова Наталья Юрьевна, психолог-консультант, семейный психолог
Статус: Индивидуальный Предприниматель
ИНН: 526211854552
ОГРНИП: 326527500036964
Контактный телефон: +7 903 601 44 01
Электронная почта: pro-mind@internet.ru